Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesem Webauftritt ist:

2. Hosting und Serverprotokolle

Für die Bereitstellung dieser Website nutzen wir ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, als Hosting-Dienstleister. Nach Angaben des Anbieters befinden sich seine Rechenzentren in Deutschland. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM ↗.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet und können in Serverprotokollen gespeichert werden: insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus sowie gegebenenfalls Referrer-URL und Angaben zum Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, Fehler zu beheben und die Sicherheit des Angebots zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website.

Speicherdauer: Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für die technische Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheitszwecke nicht mehr erforderlich sind. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können betroffene Daten bis zur Klärung des Vorfalls länger gespeichert werden. Die konkrete Log-Konfiguration des Hosting-Vertrags ist für die tatsächliche Löschfrist maßgeblich.

3. Cookies, Einwilligung und lokale Inhalte

Die Landingpage zeigt Ihnen vor dem Einsatz von Google Analytics 4 eine Auswahl: „Nur notwendige“ oder „Analyse erlauben“. Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Analytics-Skript nicht geladen; es werden keine Analysedaten an Google übermittelt und keine Analyse-Cookies gesetzt.

Damit wir Ihre Entscheidung berücksichtigen können, speichern wir die Auswahl und den Zeitpunkt für höchstens 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag picobello-analytics-choice-v1). Diese technische Einstellung wird nicht an eine eigene Kundendatenbank übermittelt. Nach Ablauf fragen wir erneut. Über Cookie-Einstellungen auf der Landingpage können Sie Ihre Entscheidung jederzeit ändern.

Erst wenn Sie der Analyse zustimmen, kann Google Analytics die Cookies _ga (Wiedererkennung von Besuchern) und _ga_0BE9N98JTV (Sitzungsstatus) auf Ihrem Gerät speichern. Für diese Einbindung ist eine Gültigkeit von 180 Tagen ab dem Setzen konfiguriert; die Ablaufzeit wird bei weiteren Seitenaufrufen nicht automatisch verlängert. Ihr Browser kann Cookies früher löschen. Weitere Details finden Sie unter „Google Analytics 4“.

Bilder, Logo und Schriftart sind in die Website-Datei eingebettet; beim Laden dieser Inhalte wird keine Verbindung zu einem externen Bilddienst, CDN oder Google Fonts aufgebaut. Es werden keine externen Karten, Videos oder Social-Media-Plugins automatisch geladen. Links zu externen Seiten führen erst durch Ihren Klick dorthin.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben, die Sie uns mitteilen, beispielsweise Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls Angaben zu Fahrzeug, Leistung und Einsatzort. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftrag vorzubereiten oder durchzuführen. Bei E-Mails und Anrufen werden die jeweils beteiligten E-Mail- beziehungsweise Telekommunikationsdienste technisch eingebunden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Nachricht).

Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung, etwa zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen, bestehen.

5. Kontakt über WhatsApp Business

Sie können uns freiwillig über WhatsApp Business kontaktieren; alternativ stehen Ihnen Telefon und E-Mail zur Verfügung. Bei einer WhatsApp-Anfrage verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, den Nachrichteninhalt und gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte Angaben oder Dateien, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Bearbeitung stützen wir bei Anfragen zu unseren Leistungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Nachrichten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

So funktioniert die Kurzanfrage auf dieser Website

Das Formular verarbeitet Ihre Angaben nur im Browser: Es setzt unter anderem Name oder Unternehmen, Fahrzeugdaten, Ort/PLZ und Nachricht zu einem vorausgefüllten WhatsApp-Link zusammen. Die Website speichert die Eingaben nicht in einer eigenen Datenbank und übermittelt sie nicht über ein eigenes Formular-Backend. Beim Öffnen des Links werden die vorausgefüllten Angaben jedoch als Teil der URL an WhatsApp übertragen – auch wenn Sie die Nachricht anschließend nicht absenden. Ob Sie die Nachricht im WhatsApp-Dialog tatsächlich verschicken, entscheiden Sie erst dort. Nutzen Sie Telefon oder E-Mail, wenn Sie diese Übermittlung nicht möchten.

WhatsApp verarbeitet Daten im Rahmen seines Dienstes auch in eigener Verantwortung. In der Europäischen Region wird die WhatsApp Business App von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Dabei können Daten auch an Unternehmen der Meta-Gruppe oder andere Empfänger und gegebenenfalls in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der USA, übermittelt werden. Auf diese Verarbeitung durch WhatsApp haben wir nicht in vollem Umfang Einfluss. Informationen zu den Verarbeitungen und internationalen Datenübermittlungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen zur WhatsApp Business App ↗ und der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie für die Europäische Region ↗.

Wir speichern erhaltene Nachrichten, soweit sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, einen etwaigen Auftrag oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind, und löschen sie anschließend, soweit keine andere Rechtsgrundlage die weitere Speicherung erlaubt. Für die Speicherung durch WhatsApp gelten dessen eigene Vorgaben.

6. Google Analytics 4

Auf der Landingpage nutzen wir Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mess-ID G-0BE9N98JTV). Der Dienst wird ausschließlich nach Ihrer aktiven Zustimmung im Cookie-Popup geladen. Wenn Sie „Nur notwendige“ wählen, wird kein Google-Analytics-Skript geladen und es werden keine Analysedaten an Google gesendet.

Nach Ihrer Zustimmung können Angaben zu besuchten Seiten, Interaktionen, Besuchszeitpunkt, ungefährem Standort, Browser und Gerät sowie pseudonyme Cookie-Kennungen verarbeitet und an Google übermittelt werden. Zweck ist die Reichweitenmessung und die Verbesserung unseres Webangebots. Die technisch übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben von Google für Besucher aus der EU bei Google Analytics nicht protokolliert oder gespeichert, jedoch vorübergehend zur Standortableitung verarbeitet. Inhalte aus der WhatsApp-Kurzanfrage werden von unserer Website nicht als Analyseereignisse an GA4 geschickt. Im eingebundenen Tag sind Google-Signale und Anzeigenpersonalisierung deaktiviert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, für das Speichern und Auslesen der Analyse-Cookies, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über Cookie-Einstellungen widerrufen. Bei einem Widerruf werden die dieser Einbindung zugeordneten Analytics-Cookies im Browser gelöscht und die Seite neu geladen, damit das Analyse-Skript nicht weiterläuft. Bereits rechtmäßig verarbeitete Daten bleiben vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer: Die von dieser GA4-Einbindung gesetzten Analyse-Cookies laufen gemäß unserer Tag-Konfiguration nach spätestens 180 Tagen ab, sofern Sie sie nicht früher löschen. In unserer GA4-Property ist für Daten auf Nutzer- und Ereignisebene eine Aufbewahrungsdauer von zwei Monaten eingestellt; zusammengefasste Berichte können länger verfügbar bleiben. Die Speicherdauer von Daten bei Google richtet sich ergänzend nach den Google-Bedingungen und Kontoeinstellungen.

Bei Google kann eine weitere Verarbeitung, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und in den USA, stattfinden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google ↗, den Datenschutzhinweisen zu Google Analytics ↗ und den Hinweisen zu internationalen Datenübermittlungen ↗.

7. Empfänger und Speicherdauer

Personenbezogene Daten können – je nach Art der Nutzung – an den Hosting-Dienstleister, beteiligte E-Mail- oder Telekommunikationsdienste, bei einer von Ihnen gewählten WhatsApp-Kontaktaufnahme an WhatsApp und nach Analyse-Einwilligung an Google gelangen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für einen Auftrag erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Maßgeblich für die Speicherdauer sind der jeweilige Verarbeitungszweck, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und gegebenenfalls die Notwendigkeit, Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Einzelheiten zu Serverprotokollen, Kontaktanfragen und Google Analytics finden Sie in den vorstehenden Abschnitten.

Eine gesetzliche Pflicht, uns über diese Website personenbezogene Angaben zu machen, besteht nicht. Für die Bearbeitung einer Anfrage benötigen wir allerdings eine Möglichkeit, Sie zu erreichen und Ihr Anliegen zu verstehen. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO statt.

8. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO), und
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Sie können die Analytics-Einwilligung zusätzlich direkt über die Cookie-Einstellungen der Landingpage widerrufen. Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer weiteren Rechte bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen ↗.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die tatsächlich eingesetzten Dienste oder die Datenverarbeitung auf der Website ändern.